社員インタビューINTERVIEW
三好 里佳RIKA MIYOSHI
インテリア事業部お客様の好みを引き出すことが信頼に繋がる。
「インテリア」と聞くとカーテンの色など、見た目の部分の提案が主な仕事と思われるかもしれませんが、
実際は家の構造や間取りなど、建築に関する幅広い専門知識が必要になる業種です。
お客様に接する上で一番大切にしているのが「お客様の好みを自然に引き出す」こと。
あまりこちらから積極的に「どんな色が好みですか？」と質問するよりも、お客様のお洋服や持ち物の色やブランドから好みを考察し、自然と提案することで信頼感を得られるよう努めています。
この部署には多くの場合インテリアコーディネーターの資格を有する方が就かれるのですが、
私は全く知識が無い状態で入社しました。
今は実務経験をこなしながらインテリアコーディネーターの資格取得を目指しています。
資格取得は難しいですが、一条工務店広島は資格取得報奨制度があるので勉強の励みになります。
